CZEŚĆ!
Poniżej znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies, w związku z korzystaniem ze strony internetowej gosiasacala.com
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej gosiasacala.com oraz usług świadczonych przez Małgorzatę Sacałę, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą:
Małgorzata Sacała
NIP: 7542922248
REGON: 386018653
E-mail kontaktowy: kontakt@gosiasacala.com
Administratorem danych osobowych („Administrator”) jest wyłącznie JDG Małgorzata Sacała.
Administrator zapewnia, że dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, ustawy o ochronie danych osobowych i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Dane osobowe są przetwarzane rzetelnie, przejrzyście i z zachowaniem poufności.
Administrator może przetwarzać następujące dane Użytkowników:
Dane identyfikacyjne
– imię,
– nazwisko (opcjonalne),
– login na platformie kursowej,
– adres e-mail,
– numer telefonu (jeśli podany dobrowolnie).
Dane zakupowe
– historia zakupów,
– szczegóły zamówień,
– informacje o płatnościach (payU/PayPal – bez dostępu do danych kart),
– dane do faktury (jeśli podane).
Dane konta użytkownika
– login i e-mail
– hasło (zaszyfrowane)
– lista kursów
– postępy w kursach
Dane dotyczące lekcji indywidualnych
– termin rezerwacji
– historia lekcji
– notatki techniczne dotyczące pracy z głosem (jeśli prowadzone)
Dane dotyczące nagrań wysyłanych przez Użytkowników:
– nagrania „przed” i „po”,
– nagrania ćwiczeń,
– nagrania w ramach gwarancji satysfakcji,
– komentarze i oceny instruktorów.
👉 Nagrania są przechowywane wyłącznie na czas realizacji usługi lub rozpatrzenia gwarancji, a następnie trwale usuwane z urządzeń Administratora.
Dane techniczne i analityczne
– adres IP,
– logi serwera,
– dane z cookies,
– aktywność na stronie i platformie kursowej,
– statystyki Google Analytics.
Dane wykorzystywane w marketingu
– dane do newslettera,
– dane z Facebook Pixel,
– dane z ManyChat,
– dane do remarketingu.
Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO (danych wrażliwych).
Administrator przetwarza dane w następujących celach:
1) Realizacja zamówień i umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– zakup kursów online,
– dostęp do platformy kursowej,
– zakładanie Konta Użytkownika,
– prowadzenie lekcji indywidualnych (online/stacjonarnie),
– prowadzenie zajęć grupowych,
– obsługa płatności,
2) Wysyłka newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
3) Obsługa zapytań i kontakt e-mailowy (art. 6 ust. 1 lit. a/b/f)
4) Realizacja gwarancji satysfakcji (art. 6 ust. 1 lit. b)
5) Marketing własny (art. 6 ust. 1 lit. f)
– remarketing Facebook/META,
– Google Ads,
– ManyChat,
– e-maile marketingowe (pod warunkiem zgody Użytkownika).
6) Analityka i statystyka (art. 6 ust. 1 lit. f)
– Google Analytics,
– Facebook Pixel.
7) Rozliczenia i księgowość (art. 6 ust. 1 lit. c)
– dane księgowe przechowywane są 6 lat.
8) Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f)
Dane mogą być przekazywane:
Firma hostingowa:
Atthost sp. z o.o. – serwer i backupy.
System mailingowy:
MailerLite – wysyłka newslettera.
System płatności:
– PayU S.A.,
– PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Usługi Google:
– Gmail,
– Google Analytics.
Meta Platforms Inc. (Pixel Facebooka, reklamy META).
ManyChat – komunikacja marketingowa.
Księgowość – dostęp do danych z faktur i płatności.
Vimeo – odtwarzanie materiałów wideo (bez dostępu do danych klientów).
Platforma do lekcji:
– Wtyczka Amelia działająca lokalnie na serwerze Administratora (bez przekazywania danych do autora wtyczki).
Administrator NIE przekazuje danych innym podmiotom niż wymienione powyżej.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług:
• MailerLite,
• Meta (Facebook),
• Google,
• PayPal.
Podmioty te działają zgodnie z RODO poprzez zastosowanie:
• mechanizmów TIA/DPIA,
• Standardowych Klauzul Umownych (SCC),
• zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
Dane zakupowe i księgowe – 6 lat.
Dane w Koncie Użytkownika – do czasu usunięcia konta.
Dane marketingowe (newsletter) – do czasu wycofania zgody.
Dane dot. gwarancji satysfakcji – do czasu rozpatrzenia wniosku, potem usuwane.
Dane lekcji indywidualnych – przez okres niezbędny do realizacji usługi.
Dane techniczne i logi – maksymalnie 12 miesięcy od daty ostatniej aktywności lub ostatniego logowania użytkownika.
Użytkownik ma prawo do:
• dostępu do danych,
• sprostowania,
• przenoszenia,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Administrator zapewnia możliwość realizacji praw poprzez kontakt: kontakt@gosiasacala.com
Konto zakładane jest automatycznie przy zakupie kursu.
Dane logowania nie powinny być udostępniane osobom trzecim.
Administrator może usunąć konto w przypadku naruszeń regulaminu.
Usunięcie konta powoduje utratę dostępu do treści cyfrowych.
Administrator stosuje:
• szyfrowanie haseł,
• certyfikat SSL,
• aktualizacje systemów,
• backupy Atthost,
• ograniczony dostęp do danych przez personel,
• zabezpieczenia antywirusowe.
Strona korzysta z plików cookies w celach:
• analitycznych,
• statystycznych,
• marketingowych,
• remarketingowych,
• funkcjonalnych.
Używane technologie:
• Google Analytics,
• Pixel Facebooka,
• ManyChat,
• logi serwera Atthost.
Użytkownik może zarządzać cookies przez ustawienia przeglądarki.
Administrator wykorzystuje narzędzia analityczne i remarketingowe:
• Pixel Facebooka,
• Google Analytics 4,
• META Ads,
• Google Ads.
Są to narzędzia profilujące Użytkowników do celów marketingowych.
W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz kontaktować się z Administratorem:
kontakt@gosiasacala.com